Екскурсія «Сховані цікавинки Миколаєва»

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ про надання послуг з організації та проведення дитячих екскурсій Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця, щодіє відповідно до законодавства України, укласти Договір про надання послуг з організації та проведення дитячих екскурсій на викладених нижче умовах.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА АКЦЕПТ ОФЕРТИ

1.1. Замовником є будь-яка дієздатна фізична особа (один із батьків, законний представник дитини або Організатор групи), яка приймає умови цього Договору.

1.2. Учасником є дитина (діти), для якої замовляється послуга.

1.3. Беззастережним прийняттям умов цього Договору (акцептом) є будь-яка з дій:

1.3.1. натискання кнопки «Забронювати» на Сайті [Посилання на наш сайт];

1.3.2. підтвердження бронювання в месенджерах (Viber, Telegram) чи телефоном;

1.3.3. повна або часткова оплата послуг за реквізитами ФОП.

1.4. Якщо замовлення здійснюється Організатором групи (вчителем, представником батьківського комітету), він діє як повноважний представник всіх батьків дітей у групі та зобов’язаний донести до них умови цієї оферти.

1.5. З моменту акцепту цей Договір набуває юридичної сили договору, підписаного двома сторонами, і діє до повного виконання зобов’язань.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець зобов’язується організувати та забезпечити проведення дитячої пішохідної екскурсії за визначеним маршрутом у місті за участю екскурсовода (гіда), а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити ці послуги.

2.2. Організація та проведення Екскурсії здійснюється виключно за умови обов’язкового супроводу Учасників (дітей) повнолітніми особами з боку Замовника (батьками, вчителями, законними представниками). Виконавець не бере на себе зобов’язань щодо індивідуального супроводу, контролю дисципліни, нагляду за безпекою та життям дітей.

3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

3.1. Виконавець зобов’язаний:

3.1.1. Організувати та забезпечити проведення пішохідної Екскурсії відповідно до програми та маршруту, погоджених із Замовником (або опублікованих на Сайті).

3.1.2. Забезпечити роботу екскурсовода (гіда) на всьому пішохідному маршруті.

3.1.3. У разі виникнення непередбачуваних обставин, що загрожують безпеці (різка зміна погоди, небезпека на маршруті), негайно вжити заходів для коригування або зупинки маршруту.

3.2. Виконавець має право:

3.2.1. Відмовити у проведенні Екскурсії (або у допуску конкретного Учасника/групи), якщо на місце збору не з’явилися повнолітні супроводжуючі особи з боку Замовника або їх кількість є недостатньою, а саме:

3.2.1.1. Для колективних замовлень (класи, гуртки): кількість повнолітніх супроводжуючих осіб має становити не менше 1 дорослого на 10 дітей;

3.2.1.2. Для збірних (індивідуальних) груп: кожну дитину обов’язково мають супроводжувати її батьки або один із батьків (чи інший законний представник / повнолітня довірена особа). Самостійна участь дітей без персонального дорослого супроводу у збірних групах заборонена.

3.2.2. Призупинити або достроково припинити Екскурсію для окремого Учасника (дитини), якщо його поведінка є агресивною, травмонебезпечною чи систематично загрожує безпеці інших осіб, передавши дитину під нагляд супроводжуючих осіб від Замовника.

3.2.3. В односторонньому порядку змінити пішохідний маршрут чи послідовність локацій з міркувань безпеки, через дорожню ситуацію або погодні умови.

3.3. Замовник зобов’язаний:

3.3.1. Забезпечити безперервну присутність повнолітніх супроводжуючих осіб відповідно до вимог, зазначених у п.

3.3.1 цього Договору, протягом усього часу проведення пішохідної Екскурсії.

3.3.2. Надати точну інформацію про кількість дітей, їхній вік, стан здоров’я (за наявності специфічних потреб чи алергій) та контактні телефони батьків для зв’язку.

3.3.3. Забезпечити вчасне прибуття Учасників та супроводжуючих осіб до місця початку пішохідної Екскурсії (рекомендовано за 10 хвилин до початку).

3.3.4. Забезпечити, щоб одяг, взуття та спорядження дітей відповідали погодним умовам для тривалої пішохідної прогулянки, а також наявність у дітей питної води.

4. ПРАВИЛА БЕЗПЕКИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

4.1. Оскільки Виконавець надає виключно послуги з організації та екскурсійного супроводу (забезпечує роботу гіда/екскурсовода), вся відповідальність за збереження життя, здоров’я та безпеку дітей (включаючи перехід доріг, дотримання правил дорожнього руху, поведінку на вулицах міста та в громадських місцях) покладається виключно на супроводжуючих осіб від Замовника.

4.2. Виконавець та залучений ним екскурсовод (гід) не несуть відповідальності за будь які травми, ушкодження, погіршення стану здоров’я чи інші нещасні випадки, що сталися з дітьми під час пішохідної Екскурсії внаслідок відсутності належного контролю з боку супроводжуючих осіб Замовника або через невиконання дітьми правил безпеки.

4.3. Супроводжуючими особами за цим Договором є вчителі, вихователі, представники батьківського комітету, а також батьки або законні представники дітей. Виконавець не є супроводжуючою особою. Контроль за поведінкою, дисципліною, психоемоційним станом та дотриманням правил безпеки дітьми під час всієї Екскурсії покладається виключно на супроводжуючих осіб. У разі присутності на Екскурсії батьків (або законних опікунів), вони несуть першочергову відповідальність за безпеку своєї дитини.

4.4. Діти повинні беззастережно дотримуватись правил поведінки під час проведення Екскурсії, з якими вони мають бути заздалегідь ознайомлені Замовником або через супроводжуючих осіб.

4.5. Виконавець не несе відповідальності за невиконання дітьми або супроводжуючими особами правил безпеки, дорожнього руху чи вказівок екскурсовода.

4.6. Замовник несе повну матеріальну відповідальність за будь-яку шкоду, збитки чи псування майна третіх осіб або міської інфраструктури, завдані дітьми (Учасниками) під час проведення Екскурсії. Збитки відшкодовуються Замовником у повному обсязі.

4.7. Виконавець та Замовник не несуть відповідальності за втрату, пошкодження чи збереження особистих речей дітей (мобільні телефони, гроші, гаджети, одяг, парасольки тощо) під час проведення Екскурсії. Контроль за власними здійснюють безпосередньо діти та їхні супроводжуючі особи.

5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

5.1. Вартість Екскурсії вказується на Сайті або повідомляється менеджером Виконавця при бронюванні через месенджери/телефон.

5.2. Оплата здійснюється у формі 100% передоплати за реквізитами поточного рахунку ФОП

5.3. Умови скасування та повернення коштів за ініціативою Замовника:

5.3.1. При скасуванні (відмові) від Екскурсії більш ніж за 48 годин до її початку Виконавець повертає сплачені кошти (за вирахуванням комісії банку за переказ та сплаченого податку).

5.3.2. При скасуванні менш ніж за 24 години, а також у разі запізнення чи неявки групи на місце збору з будь-яких причин (включаючи раптову хворобу дитини/дітей у день заходу) — кошти не повертаються, оскільки послуги екскурсовода вже заброньовані та підлягають оплаті.

5.4. Для колективних замовлень (класи, гуртки) вартість пішохідної екскурсії розраховується на всю групу в цілому. Якщо в день проведення заходу кількість дітей фактично зменшилась, перерахунок вартості та повернення коштів за відсутніх дітей не здійснюється.

5.5. Якщо Екскурсія скасовується з вини Виконавця (наприклад, хвороба екскурсовода та неможливість його замінити), Замовнику повертається 100% сплачених коштів або, за згодою сторін, Екскурсія переноситься на іншу дату.

6. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)

6.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо воно викликане обставинами непереборної сили (форс-мажором), які виникли після укладення Договору та які Сторони не могли передбачити або попередити.

6.2. До обставин непереборної сили за цим Договором Сторони відносять: військові дії, акти тероризму, диверсії, оголошення повітряної тривоги, загрози артилерійських чи ракетних обстрілів, акти, розпорядження чи заборони органів державної влади, військових адміністрацій або місцевого самоврядування, транспортно-інфраструктурні та комунальні аварії, введення нових епідеміологічних обмежень, а також природні чи погодні аномалії (зливи, урагани, штормові попередження, град).

6.3. У разі настання форс-мажорних обставин під час Екскурсії, екскурсовод негайно припиняє захід та вказує супроводжуючим особам напрямок до найближчого укриття або безпечної зони. Відповідальність за переведення дітей до укриття та контроль за ними покладається виключно на супроводжуючих осіб Замовника.

6.4. Якщо через форс-мажорні обставини (в т.ч. повітряну тривогу) Екскурсія тривала менше половини запланованого часу, Виконавець пропонує перенесення або допроведення залишку маршруту в інший день.

7. ФОТО- ТА ВІДЕОЗЙОМКА

7.1. Сторони погодилися, що збір згоди від батьків (законних представників) на фото — та відеозйомку дітей під час Екскурсії здійснюється виключно Замовником (або Організатором групи від класу/гуртка) до початку заходу.

7.2. Виконавець має право використовувати отримані під час Екскурсії фото — та відеоматеріали з участю дітей для публікації звітів та у маркетингових цілях на своєму Сайті та в офіційних соціальних мережах (Instagram, Facebook, Telegram тощо). У разі виникнення будь-яких запитань чи претензій з боку батьків щодо використання таких матеріалів, вся подальша комунікація та врегулювання спорів з ними здійснюється безпосередньо Замовником.